ARGENTOOTH, S.A. DE C.V. (“MX BRACKETS”) pone a su disposición este Aviso de Privacidad con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables. Nuestro objetivo es salvaguardar su privacidad e informarle cómo tratamos sus datos personales.
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Los datos que podemos solicitar incluyen datos de identificación y contacto como nombre, teléfono, correo electrónico y, en su caso, puesto. Además, para la prestación de servicios odontológicos podremos recabar datos personales sensibles de salud. Estos datos se tratan con especial protección y únicamente para las finalidades indicadas en este aviso.
Conforme al artículo 19 de la LFPDPPP, como medida de seguridad física utilizamos videovigilancia en nuestras sucursales para:
(i) proteger la integridad de las personas y los datos personales que tratamos
(ii) resguardar la seguridad de personal, pacientes, usuarios y visitantes
(iii) supervisar el cumplimiento de procesos y políticas internas.
Las videograbaciones no se comparten con terceros salvo requerimiento de autoridad competente.
Las finalidades para las cuales utilizamos su información son: agendar y confirmar citas; integrar y actualizar su expediente clínico; orientar diagnósticos y dar seguimiento a tratamientos; realizar mediciones de avance y cierre de tratamientos; atención de dudas y servicio al paciente; y fines estadísticos internos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Cualquier uso con fines promocionales se realizará previa obtención de su consentimiento, y usted podrá oponerse en cualquier momento.
Si no desea que su información se utilice para finalidades secundarias o promocionales, envíe una solicitud en formato libre indicando las limitaciones que desea aplicar, junto con su nombre completo y medios de contacto (teléfono y/o correo electrónico). La solicitud puede presentarse por escrito en el domicilio señalado, en el sitio web mxbrackets.com o al correo privacidad@mxbrackets.com. La negativa para fines secundarios no afectará la prestación de servicios de salud y diagnóstico.
Usted, o su representante legal, puede ejercer en todo momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). El ejercicio de un derecho no impide el de otro. Para solicitar el ejercicio de derechos ARCO, envíe una solicitud en formato libre con:
(i) nombre del titular y, en su caso, del representante legal
(ii) medio para comunicarle la respuesta (teléfono, correo o domicilio)
(iii) descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer el derecho.
Deberá acompañar copia de una identificación oficial vigente del titular y, en su caso, del representante, así como documento que acredite la representación (por ejemplo, carta poder firmada ante dos testigos). En solicitudes relativas a menores de edad o personas bajo tutela, se aplicarán las reglas de acreditación correspondientes conforme al Código Civil y a nuestras políticas de atención.
Una vez recibida su solicitud, acusaremos recibo y resolveremos en un plazo máximo de 20 días hábiles. De resultar procedente, haremos efectiva la determinación dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si la información de la solicitud es insuficiente o incorrecta, le requeriremos, por única ocasión, que la aclare dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción; usted contará con 10 días hábiles para atender el requerimiento. De no hacerlo, se tendrá por no presentada la solicitud. En los supuestos del artículo 34 de la LFPDPPP, podremos negar el acceso o la procedencia, informándole por el mismo medio e incluyendo las razones que lo justifican. Los plazos podrán ampliarse cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
La entrega de datos personales derivados de solicitudes de acceso se hará mediante copias simples o medios electrónicos, según lo solicite el titular y cuando sea técnicamente posible.
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